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CBNData联合淘宝大学发布《2018新零售人才发展白皮书》 新零售“战火”蔓延至人才领域

来源:未知 责任编辑:财经编辑 发表时间:2018-06-28 02:57 点击:

 

  [CBNData《白皮书》显示,在新零售发展的浪潮下,市场对从业者的需求正发生着深刻的改变。尤其是在市场敏感度和技术层面,对人才能力要求大幅提高。新零售打破原有行业壁垒,重构“人、货、场”,对于行业里的人才来说,意味着带来全新的机会。不过,新的机遇也意味着新的挑战,本身就充满了复合性的新零售行业,对想要投身其中的人才也提出了新的要求,复合能力成为人才必备的核心竞争力。]

  自从2016年在云栖大会上横空出世,“新零售”俨然已经成为零售界的分水岭,以阿里巴巴为首的互联网巨头纷纷牵手银泰等传统零售巨头,开疆拓土,打造出一个个新零售的样板间。但作为一种全新的商业模式,整个市场对新零售相关人才还处于十分饥渴的状态。如何站上风口成为新零售行业中的翘楚?企业如何挖掘培育人才?相关产业还有哪些蓝海?

  6月22日,在由淘宝大学主办的《T时代——2018新零售人才成长大会》上,第一财经商业数据中心(CBNData)联合淘宝大学发布《2018新零售人才发展白皮书》(下简称《白皮书》),基于淘宝大学数据、淘工作组织调研数据及公开数据,一窥新零售人才市场概况,现场由CBNData高级数据分析师夏志成向来自300家从事电商在线人才教育的机构高层,深入剖析了新零售培训市场与就业市场发展现状,以及对行业未来发展趋势的展望。

  CBNData《白皮书》显示,在新零售发展的浪潮下,人才的储备与争夺已经成为第二战场,但新零售人才缺口逐渐显现,需求横跨不同职能与级别;培训和招聘成为新零售人才战场关键节点,新零售培训成细分“蓝海”;数据能力成为串联新零售培训的核心方向,以数据、用户和新技术为核心的课程量增长迅速;管理人才招聘需求显著,复合能力成为人才核心竞争力。

  人才的储备与争夺成新零售第二战场新零售培训成细分“蓝海”

  从第一次被提出,经过近2年的发展,新零售的风口依然炙热,并且这股热度在从商业世界到媒体再到公众的流转中持续升温。新零售人才也火了,CBNData《白皮书》显示,不少企业已经设立新零售相关岗位,覆盖从新零售运营、物流专员、产品经理、到业务总监等各个方向的大小职务。因此,培训和招聘成为新零售人才战场关键节点。

  在新零售发展的浪潮下,市场对从业者的需求正发生着深刻的改变。尤其是在市场敏感度和技术层面,对人才能力要求大幅提高。CBNData《白皮书》发现,伴随着新零售的快速发展,越来越多的企业与商家参与其中,通过学习提升竞争力。

  其中,数据能力成为串联新零售培训的核心方向。在淘宝大学的课程中,有关电商零售数据分析、数据运营的相关课程的学习人次也在逐年增长。尤其是不少中小商家,从新手阶段开始,就已经开始通过注重数据化运营助力自身发展。

  新零售体系课程也迅速升温,参与人数近半年环比增速均超150%。以淘宝大学旗下合作机构在线上平台发布的各类课程为例,以数据、用户和新技术为核心的课程量增长迅速。但相较于传统的电商运营类课程,其整体数量显得较为稀缺,相关细分领域“蓝海”明显。

  而且,与新零售相关的培训课程中,各类电商教育机构对于新零售的理解各不相同,缺乏对于新零售人才的系统地、有针对性的培养,甚至有存在误导企业和商家的风险。行业迫切需要逐步从探索期走向深入发展。

  课程延展、技术培训、社群化学习均成为未来发展方向

  针对上述问题,CBNData《白皮书》提出,在新零售时代,培训机构应当建设完善的新零售知识培训体系,切实指导商家突围新零售。而新零售的培训体系,不应当仅仅是在战略思想等心智上的宣导,而应当深入到零售企业的各项业务中,甚至是企业的架构调整、人力资源管理等,帮助企业提升能力。

  从实操角度来看,数据能力及新技术将成为串联新零售培训的核心方向。基于新零售实际的应用场景来看,新的智能化技术与相关数据分析与应用能力将愈发受到重视。淘宝大学目前已经基于线上电商场景,制定了相对完善的数据和技术指导方案。而今后还将延伸至线下场景,提供新零售全域的运营指导。

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